文/ 趙天宇 辛穎

編/ 王小

圖/pixabay

線上掛號診療平臺京醫通，可能要停止運營了。

這一平臺上匯集了北京市20多家醫院，其中不乏知名三甲如北京積水潭醫院、北京同仁醫院等。2022年4月18日，網上一份流出的一則來自北京怡合春天科技有限公司（下稱“怡合春天”）的《停運通知》稱，京醫通將在4月20日9點停運。

怡合春天是京醫通線上系統的運營方，京醫通的出資建設方為北京銀行（601169.SH），雙方出現糾紛。

4月19日凌晨，北京市衛健委表示，其與北京市醫院管理中心已緊急通知上述雙方，將進一步督促指導雙方從維護公眾利益出發，依法理性解決糾紛，使廣大群眾能夠繼續獲得便利的線上預約服務。

截至4月19日中午，京醫通客服人員仍在照常按時上線?！敦斀?middot;大健康》注意到，京醫通運轉如常，能夠驗證并登錄，掛號功能照常使用，查詢各項檢驗報告、客服等功能皆如往常。

京醫通背后的糾紛早已有之

怡合春天作為京醫通線上系統的運營方，與北京銀行之間的糾紛，早已有之。北京市衛健委和北京市醫院管理中心，在前期已關注到此事，并曾指導當事方積極解決糾紛。

然而，怡合春天的《停運通知》，還是發出了。這則網傳通知中寫道，北京銀行一再拒絕履行出資義務，怡合春天已數次反映過運營經費問題和相關風險，但尚無進展。

對此，北京銀行回應稱，“我行已收到怡合春天關于京醫通停運的通知。一直以來我行高度重視京醫通的安全運行工作，我行將切實履行社會責任，繼續與怡合春天進行積極的溝通，以理性的態度，加強各方協同，確?；颊哒＞歪t。”4月19日上午，記者致電北京銀行董秘辦公室，無人接聽。

京醫通在北京的使用是非常廣泛的。

2015年，原北京市衛計委（現為北京市衛健委）和北京醫院管理局建立了京醫通官方微信服務平臺，實現醫保及京醫通患者在手機微信端能夠預約掛號、充值繳費、就診導診。

《2018年京醫通就醫數據報告》顯示，截至2018年底，京醫通平臺已累計為1億人提供了便捷的就醫服務，2018年京醫通平臺總服務人次6415萬，同比2017年增長79%，其中平臺掛號量超過2117萬人次，平臺繳費處方數超過3227萬，在線檢驗報告查詢695萬人次，每年可節省紙張935萬張。

截至2022年4月19日，京醫通已有20余家市屬醫院入駐并提供診療相關服務。

京醫通的出資建設方是北京銀行，雙方的淵源始于2015年。2015年4月29日，北京銀行披露，公司與騰訊公司簽署了一份合作協議，本行將向騰訊公司提供意向性授信100億元，雙方將在京醫通項目、 第三方支付、集團現金流量管理、零售金融等領域開展合作。

彼時，根據上述協議，北京銀行與騰訊公司將攜手搭建“互聯網+京醫通”的創新金融產品，圍繞京醫通項目與微信支付開展合作，通過京醫通平臺，利用“微信支付+微信公眾賬號”模式實現線上申辦京醫通卡、 充值、預約掛號、繳費、信息推送、業務查詢等功能。

京醫通項目作為北京銀行參與支持建設的惠民金融工程，在2012年已經上線，當時是通過發放“京醫通卡”，來實現了跨院診療結算一卡通。此后，功能不斷完善。 在北京銀行以往的年報中，亦多次提及京醫通項目，作為該銀行持續提升惠民金融服務水平的案例之一。

北京市衛健委與怡合春天并不是第一次打交道，以往的經歷曾經愉快。怡合春天曾在2021年7月收到過來自北京市衛健委的感謝信。

怡合春天對外的品牌名叫“本木醫療”，這也是該公司的微信公眾號名稱。2021年7月26日，該公司稱，作為京醫通的建設運營方，該司多次參與市屬大型醫院新院區開業及北京市重大活動保障工作，積累了大量的服務經驗。

至于這份感謝信的具體內容，是在一次醫療防疫保障工作中，接到借調共享輪椅的需求后，第一時間安排工程師往返近百公里奔赴通州庫房，連夜將全部庫存共160部“健康首都服務——共享輪椅”，包括全新未拆封的60部輪椅，逐一清潔、消毒并調試，以干凈、利落的面貌出庫并使用。

共享輪椅，確實也是怡合春天多年來在從事的項目。

以“本木醫療”為品牌的共享輪椅，2018年啟用，到2021年已經入駐了50多家醫療場所，專人消毒，隨時取用?；颊呤褂梦⑿艗咭粧咄７艠渡系亩S碼，注冊并繳納299元押金后，就可借走使用和還車，當天是免費使用的。使用的醫院，包括北京同仁醫院西院區、北京天壇醫院等。

怡合春天還做過更多嘗試，如掛號、繳費、檢查檢驗自助預約、醫療文書查詢打印等功能的智能自助機，以及醫院的共享儲物柜、健康小屋等。

怡合春天將自己定位為“互聯網+醫院”的解決方案提供者，并表示，基于多年的市屬醫院合作基礎，已經形成了成熟統一的支付、結算、患者管理體系，能夠降低二次開發成本。

京醫通多年的運營經歷，給怡合春天加分了。公司稱，可以充分利用京醫通現有流程及資源，節省HIS系統對接及開發的時間，實現快速上線。

但是，錢依舊是個大問題。

上述網傳文件中，怡合春天稱公司獨自負擔京醫通項目數億元的成本，已有七年之久。“因無力承擔高昂的運營成本”，將于4月20日上午9點停運?！敦斀?middot;大健康》致電、郵件、走訪怡合春天，均未獲其對此事的回應。

北京市衛健委4月19日表示，將進一步督促指導公司從維護公眾利益出發，依法理性解決糾紛。

“銀醫合作”模式出現裂痕

作為此次“被催債”的一方，北京銀行在醫療領域并不是新鮮面孔，在醫保結算、醫療領域的經歷已有20多年。

2001年，北京銀行獲得了承辦北京市社會基本醫療保險基金存儲和結算業務的資格。目前，北京銀行的醫保系統已經累計服務了北京市的2000余萬城鎮居民，在3000家以上定點醫療機構實現了實時結算功能。

2021年，北京銀行為北京朝陽區內15萬參保單位、400余萬參保人提供醫保服務，累計發放醫保存折超過18萬張，實現醫療保險支付業務約11萬筆，累計支付醫保資金超24億元。

在全力支持北京醫保事業的同時，北京銀行自身也在提升。截至2021年9月末，北京銀行總資產達到3.06萬億元。

銀行出資做互聯網醫院，在2015年至2016年最多見，其后漸少，競爭太激烈了。“每家銀行和醫院的合作模式也不一樣。”一家互聯網醫療平臺的從業者告訴《財經·大健康》，上述這種現象就是正常的“銀醫合作”模式，只是后來逐步穩定了。

一些同類的互聯網醫療平臺公司，會和比較多的銀行有合作關系，共同完成合作醫院的互聯網醫療和信息化建設。

“銀醫合作”模式，其中有一種就是銀行希望醫院在自家開戶，于是就提供了互聯網醫院系統建設服務，這樣醫院的資金都從該銀行走。在這類合作中，互聯網醫療平臺則作為運營合作方，提供諸如搭建平臺、搭建App等解決方案。

來源/《中國數字醫學》雜志《京醫通平臺在醫院改善患者服務中的作用》論文截圖

2015年2月6日，北京銀行與北京大學腫瘤醫院的合作簽訂時，時任北京銀行董事長閆冰竹表示，北京銀行將繼續細化服務，通過“京醫通”等惠民金融品牌，為北京大學腫瘤醫院及市醫療衛生機構提供更加完善便利的金融服務。兩年后，2017年2月15日，北京銀行披露，閆冰竹辭任董事長一職。

融資過，不算順暢

怡合春天也一度謀求過融資。

目前，怡合春天的大股東是馬駿，持股43%，他也是這家公司的法定代表人，是執行董事、經理。

天眼查顯示，其余的股權，由4家投資公司分得：北京眾翰投資中心（有限合伙）持股40%，馬駿也是該公司的執行事務合伙人；天悅投資控股有限公司持股8%，拉薩上投信息科技有限公司持股5%，北京眾誼投資中心（有限合伙）持股4%。

怡合春天的融資之路并不順暢。

2017年9月，中青中聯（北京）投資有限公司作為投資人，出現在該公司的新增股東之列，但2021年6月即退出。中青中聯（北京）投資有限公司，是中國青旅實業發展有限責任公司（下稱“中國青旅實業”）的全資子公司，后者由中國青旅集團有限公司持股20%。

中國青旅實業曾在2018年中發生過子公司違約事件，多家金融機構“踩雷”，彼時，違約事件的相關債權方機構人士曾收到過中國青旅實業發來的申請函，對方希望欠款能夠延期支付。

怡合春天與中青中聯（北京）投資有限公司亦有摩擦。天眼查顯示，2020年，北京市第三中級人民法院的一次“國內非涉外仲裁裁決”中，裁判結果顯示，被執行人中青中聯（北京）投資有限公司，配合申請執行人馬駿以及被執行人怡合春天，辦理怡合春天減少一億零二百萬元注冊資本的變更登記手續。

同時，凍結、劃撥被執行人中青中聯（北京）投資有限公司名下銀行存款一百二十六萬七千三百元；凍結、劃撥該公司應支付的遲延履行期間的債務利息，以及應負擔的案件執行費。

高昂的運營成本，運營經費難堪重負，這并不只出現在京醫通平臺。

一位從業者向《財經·大健康》確認，關于系統建設的成本，平臺建設費約在300萬元的規模?；ヂ摼W醫療的掛號、就診服務難以盈利，幾乎是業內的共識了。比如以掛號業務起家的微醫，多年來業務不斷豐富，到2020年仍然虧損。

京醫通將何去何從？